Заказать звонок
Мы перезвоним вам в течение 1 рабочего дня
График работы:
пн-пт 9.00-19.00
сб, вс — выходные
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных согласно 152 ФЗ

Мошенники на рынке ремонта электроники: как не попасть в их сети

В последние несколько лет в наш сервисный центр часто приходят клиенты с жалобами на разные компьютерные фирмы, пожилые люди даже со слезами. Они хотели отремонтировать свою технику, а вместо этого потеряли время и деньги.

«Срочная компьютерная помощь»

Оказывается, в Челябинске по определенной схеме активно работает ряд фирм.
Возможно, их визитки вы видели у своего подъезда. Также это может быть объявление в газете, журнале или агрессивная реклама в интернете.

Итак, вы звоните по указанному номеру, рассказываете о неисправности вашего ноутбука или компьютера. Вам называют примерную стоимость ремонта и говорят, что приедет курьер, ведь так удобнее для вас. Курьер приезжает, забирает технику, выдаёт вам какой-то договор. Вроде кажется, что все законно и повода для беспокойства нет. Через несколько дней вам звонят и озвучивают совсем другую цену ремонта — обычно в несколько раз больше суммы, о которой договаривались по телефону. Вы отказываетесь от ремонта, но с вас требуют значительную сумму за диагностику. Без оплаты диагностики технику вам не отдадут.

Есть клиенты, которые соглашаются на ремонт за названные цены. Но даже им выполняют некачественный ремонт либо подменяют хорошие детали техники на б/у, похуже. Это мы обнаруживаем при вскрытии техники, когда обманутые владельцы приходят к нам за помощью. Например, мощность процессора может оказаться меньше мощности по документам. Это означает, что процессор подменили.

Но даже если ваш ноутбук или компьютер требует всего лишь обновления ПО и чистки, вы всё равно переплатите.

«Стоимость — 1000 руб. за 1 вирус»

В распечатке выполненных работ разбирающийся человек увидит такие цены, в которые не поверит.

Стоимость установки операционной системы у мошенников нередко составляет 15−20 тыс руб, т.к. в стоимость работ считают каждый драйвер, а также поштучно устанавливают пакет программ. В результате таких махинаций небольшая сумма вырастает до десятков тысяч рублей. Операционная система Windows руками этих «специалистов», как правило, установлена с демонстрационным периодом либо активирована с помощью ключей, взятых из интернета с помощью программ активаторов. Это означает, что через некоторое время операционная система перестанет работать либо начнутся различные сбои в работе.
Таким же образом происходит и лечение от вирусов, счёт идет поштучно, в результате по окончанию работ сумма к оплате очень внушительна. Нередко навязываются услуги, которые не требовалось производить, сомнительные апгрейды, чистки.

Суды с компаниями-обманщиками не приводят к восстановлению справедливости. Как правило, договор составлен юридически грамотно, но ведь вы его не читали, когда отдавали технику?..

Как не попасть к мошенникам?


1. Первый подозрительный признак — отсутствие сервисного центра в Челябинске. Если у фирмы нет физического адреса, по которому ее можно найти, откажитесь от ее услуг. Конечно, бывают исключения.
2. Второй признак — юридический адрес в Москве, Санкт-Петербурге или другом городе. Юридический адрес можно посмотреть на сайте или в договоре.
3. Внимательно прочитайте договор. В нем должны быть прописаны условия возврата техники, если вы откажетесь от ремонта после диагностики.
4. Не отдавайте технику курьерам. Выбирайте сервисный центр, в который вы можете приехать самостоятельно.
5. Прочитайте отзывы в интернете: возможно, от этой компании уже пострадало немало человек.

И пусть ваша техника никогда не ломается! :)

Made on
Tilda